ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора возмездного оказания услуг и предоставлении доступа к информационным и авторским материалам

Редакция от 6 сентября 2026 года
Шнитко Татьяна Александровна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 380403555646 (далее — «Исполнитель»), предлагает дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор на условиях настоящей публичной оферты.
1. Общие положения и акцепт
1.1. Оферта устанавливает общие условия оказания услуг и предоставления доступа к материалам. Наименование, содержание, формат, стоимость, дата/период проведения, состав и срок доступа к конкретному продукту указываются на странице продукта и являются частью договора.
1.2. До оплаты Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с Офертой, Политикой, применимыми согласиями и Условиями использования авторских материалов.
1.3. Акцептом является оформление заказа и оплата выбранного продукта после подтверждения принятия Оферты. С момента акцепта договор считается заключённым.
1.4. Согласие на обработку персональных данных и согласие на распространение оформляются отдельно и не заменяются акцептом Оферты.
1.5. Согласие на распространение отзывов является добровольным и не является условием приобретения.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать выбранную услугу и/или предоставить предусмотренный продуктом доступ к материалам, а Заказчик — оплатить продукт.
2.2. Предметом могут быть индивидуальные психологические консультации, групповые встречи, вебинары, интенсивы, практические, консультационные, информационные и просветительские мероприятия, а также доступ к записям, текстовым, видео-, аудио-, методическим и иным материалам.
2.3. Конкретный объём обязательств определяется описанием оплаченного продукта.
2.4. Приобретение вебинара, встречи, практического, консультационного, информационного или просветительского мероприятия само по себе не означает зачисления на образовательную программу, присвоения квалификации или выдачи документа об образовании, если иное прямо не заявлено Исполнителем и не предусмотрено законом.
2.5. Психологические услуги и материалы не являются медицинской помощью и не заменяют медицинскую, психиатрическую, экстренную или иную специализированную помощь, когда она необходима.
3. Формат, площадки и доступ
3.1. Услуги могут оказываться очно, дистанционно или в смешанном формате с использованием сайта, мессенджеров, сервисов видеоконференцсвязи, электронных платформ и иных технических средств.
3.2. Исполнитель вправе заменить техническую площадку на функционально эквивалентную, если Заказчик сохраняет оплаченный объём услуги.
3.3. Если продукт включает закрытый канал, группу, бот, запись или материалы, порядок и срок доступа указываются на странице продукта или в организационной информации до оплаты.
3.4. Оплата не создаёт права на бессрочный доступ, если он прямо не указан в описании продукта.
3.5. Заказчик самостоятельно обеспечивает устройство, интернет и необходимое ПО, если иное не указано в условиях продукта.
4. Стоимость, оплата и чек
4.1. Стоимость указывается до оплаты на странице продукта или в индивидуальном предложении.
4.2. Если не указано иное, применяется 100% предоплата.
4.3. Оплата может приниматься напрямую либо через платёжный сервис. Комиссии сервиса распределяются согласно условиям выбранного способа оплаты и договору Исполнителя с сервисом.
4.4. Исполнитель формирует и передаёт Заказчику чек в порядке, установленном законодательством для плательщика НПД.
4.5. При рассрочке, кредите или оплате частями отношения Заказчика с банком/финансовым сервисом регулируются их условиями и не изменяют объём обязательств Исполнителя по продукту.
5. Порядок оказания услуг
5.1. Дата, период, программа, формат, правила участия и срок доступа доводятся до Заказчика до оплаты либо в порядке, прямо указанном на странице продукта, если дата зависит от набора группы.
5.2. Организационная информация направляется по контактам Заказчика либо предоставляется на странице/в закрытом пространстве продукта.
5.3. В групповых форматах Заказчик соблюдает конфиденциальность персональной информации других участников и правила уважительного взаимодействия.
6. Фото-, аудио- и видеозапись
6.1. На отдельных мероприятиях может осуществляться запись. Участник информируется в соответствии с Политикой и применимым согласием.
6.2. Индивидуальные психологические консультации по общему правилу не записываются.
6.3. Публичное распространение отзыва, изображения, голоса или иных персональных данных осуществляется только при наличии отдельного законного основания и, когда требуется, отдельного согласия на распространение.
7. Перенос, неявка и отмена
7.1. Специальные правила переноса индивидуальной консультации могут быть указаны на странице услуги до оплаты.
7.2. Если мероприятие состоялось, а Заказчик не участвовал по причинам на своей стороне, последствия определяются с учётом фактически предоставленной возможности участия, объёма оказанной услуги, фактически понесённых расходов и требований закона.
7.3. При отмене мероприятия Исполнителем Заказчику предлагается перенос, равноценная замена либо возврат стоимости неоказанной части в зависимости от обстоятельств и закона.
8. Отказ от договора и возврат
8.1. Заказчик вправе отказаться от договора возмездного оказания услуг в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
8.2. При отказе возврат рассчитывается с учётом фактически оказанной части услуги и фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением конкретного договора, если и в той мере, в какой это допускается законом.
8.3. Оферта не устанавливает безусловную невозвратность оплаты и не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены соглашением.
8.4. Для обращения по возврату Заказчик направляет сообщение на Tanya13090@yandex.ru, указывая ФИО, продукт, дату и способ оплаты и данные для идентификации заказа.
9. Права и обязанности Исполнителя

• предоставить оплаченный объём услуги/доступа;
• самостоятельно определять профессиональные методы, структуру и последовательность работы в пределах заявленного содержания;
• привлекать технические сервисы и лиц для организационных функций при соблюдении закона;
• пресекать грубые нарушения правил, незаконную запись, передачу доступа или распространение материалов соразмерными мерами;
• рекомендовать профильную медицинскую, психиатрическую, экстренную или иную помощь и отказаться от неподходящего формата с расчётом за неоказанную часть в соответствии с законом.

10. Права и обязанности Заказчика

• получить оплаченный объём услуги/доступа;
• предоставлять достоверные контактные сведения;
• соблюдать правила участия и конфиденциальность других участников;
• не передавать персональный платный доступ третьим лицам;
• не осуществлять незаконную запись, копирование, публикацию, распространение или перепродажу охраняемых материалов.

11. Авторские материалы
11.1. Исключительные права на материалы сохраняются за Исполнителем либо соответствующим правообладателем. Оплата не означает отчуждения исключительных прав.
11.2. Материалы предоставляются для личного использования в пределах срока и условий продукта и документа «Условия использования авторских материалов».
11.3. Заказчик вправе применять знания, идеи и практические выводы в личной и профессиональной деятельности, но не получает права копировать или распространять охраняемую форму выражения материалов.
11.4. Ограничения не применяются к случаям свободного использования произведений, прямо предусмотренным законом.
12. Персональные данные
12.1. Обработка ПД осуществляется согласно законодательству, Политике и отдельным согласиям.
12.2. Оферта не является согласием на распространение ПД и не расширяет объём предоставленных согласий.
13. Ответственность и технические обстоятельства
13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Исполнитель не отвечает за невозможность участия вследствие неисправности устройства, отсутствия интернет-соединения либо иных обстоятельств на стороне Заказчика, если иное не следует из закона.
13.3. При существенном техническом сбое на стороне Исполнителя принимаются разумные меры для восстановления доступа, переноса мероприятия или иного надлежащего исполнения.
13.4. Никакое положение Оферты не исключает ответственность Исполнителя там, где её исключение запрещено законом.
14. Изменение Оферты
14.1. Новая редакция применяется к будущим заказам после публикации. Условия уже заключённого договора не ухудшаются задним числом только вследствие обновления Оферты.
14.2. Для конкретной покупки применяется редакция Оферты и специальных условий продукта, действовавшая на момент акцепта.
15. Обращения и споры
15.1. Обращения и претензии направляются на Tanya13090@yandex.ru.
15.2. Споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Оферта не изменяет предусмотренные законом права потребителя и правила подсудности.
16. Реквизиты Исполнителя

• Шнитко Татьяна Александровна
• ИНН: 380403555646
• Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
• E-mail: Tanya13090@yandex.ru