ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание услуг индивидуального психологического консультирования

Шнитко Татьяна Александровна, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Исполнитель), предлагает совершеннолетним дееспособным физическим лицам (далее — Клиент) заключить договор оказания услуг индивидуального психологического консультирования на следующих условиях.

Оплата консультации является полным и безоговорочным принятием условий настоящей оферты в соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса РФ.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель оказывает услуги индивидуального психологического консультирования в соответствии со своей профессиональной компетенцией и запросом Клиента.

1.2. Консультирование направлено на психологическую поддержку, исследование переживаний, жизненных обстоятельств и поиск способов решения психологических трудностей.

1.3. Исполнитель не гарантирует конкретного результата, поскольку результат консультирования зависит в том числе от индивидуальных особенностей и участия Клиента.

2. Порядок проведения консультаций

2.1. Консультации проводятся онлайн посредством платформы Zoom.

2.2. Продолжительность одной консультации составляет от 45 до 75 минут.

2.3. Дата и время консультации согласовываются индивидуально. Время указывается по Москве.

2.4. Ссылка для подключения к Zoom направляется Клиенту за 15 минут до начала согласованной консультации.

2.5. Аудио- и видеозапись консультаций Исполнителем не осуществляется. Клиент обязуется не осуществлять аудио- и видеозапись консультаций без предварительного письменного согласия Исполнителя.

3. Стоимость и оплата

3.1. Стоимость консультации указывается на сайте Исполнителя и доводится до сведения Клиента до оплаты.

3.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты через платёжную форму на сайте.

3.3. После оплаты и согласования времени консультация считается забронированной.

4. Отмена, перенос и возврат денежных средств

4.1. Клиент вправе отменить или перенести консультацию, уведомив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до согласованного времени.

4.2. При своевременной отмене Клиенту возвращается внесённая предоплата за вычетом фактически понесённых Исполнителем и документально подтверждённых расходов, непосредственно связанных с исполнением договора, если такие расходы имеются. К ним могут относиться невозмещаемые комиссии платёжных сервисов.

4.3. По желанию Клиента внесённая предоплата может быть зачтена в счёт следующей консультации.

4.4. При отмене менее чем за 24 часа или неявке Клиента возврат осуществляется с учётом фактически оказанных услуг и документально подтверждённых расходов Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

4.5. При отмене консультации по инициативе Исполнителя Клиенту предлагается перенос на другое время либо полный возврат внесённой оплаты.

4.6. Возврат денежных средств производится в установленный законодательством срок после получения соответствующего обращения Клиента и необходимых платёжных реквизитов.

5. Психическое здоровье и медицинское сопровождение

5.1. Психологическое консультирование не является медицинской услугой и не заменяет медицинскую диагностику, лечение и наблюдение у врача.

5.2. При наличии установленного психиатрического диагноза Клиент самостоятельно обеспечивает соблюдение назначенного врачом лечения и медицинских рекомендаций. Психологическое консультирование может осуществляться дополнительно к медицинскому сопровождению и не является основанием для самостоятельной отмены или изменения назначенных препаратов.

5.3. Исполнитель вправе рекомендовать Клиенту консультацию или дополнительное обследование у профильных специалистов, в том числе врача-психиатра, врача-психотерапевта, невролога, психиатра-нарколога и других медицинских специалистов.

5.4. Если актуальное состояние Клиента требует медицинской оценки или помощи, Исполнитель вправе предложить отложить или приостановить психологическое консультирование до получения необходимых медицинских рекомендаций. Вопрос оплаты неоказанных услуг разрешается в соответствии с законодательством РФ.

5.Консультирование не является экстренной психологической или медицинской помощью. При непосредственной угрозе жизни или здоровью Клиенту необходимо обращаться в экстренные службы по месту нахождения.

6. Конфиденциальность

6.1. Исполнитель соблюдает конфиденциальность информации, полученной в процессе консультирования, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6.2. Информация о работе с Клиентом может использоваться для профессиональной супервизии исключительно в обезличенном виде, исключающем возможность идентификации Клиента.

6.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством РФ и документами, размещёнными на сайте Исполнителя.

7. Заключительные положения

7.1. Договор считается заключённым с момента оплаты консультации Клиентом.

7.2. Клиент вправе отказаться от получения услуг в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.3. Вопросы, не урегулированные настоящей офертой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.